Улучшаем клиентский опыт
проводим исследования рынка, конкурентов, потребителя, JTBD создаем карты пути клиента, CJM находим точки роста и улучшения клиентского опыта создаем добавленную ценность в каждой точке взаимодействия потребителя и компании
проводим исследования рынка, конкурентов, потребителя, JTBD создаем карты пути клиента, CJM находим точки роста и улучшения клиентского опыта создаем добавленную ценность в каждой точке взаимодействия потребителя и компании
анализируем рынок изучаем потребности целевой аудитории разрабатываем бренд-платформу придумываем дизайн создаем визуальную айдентику бренда разрабатываем стратегию продвижения бренда
определяем бизнес-цели изучаем рынок и конкурентное окружение выявляем потребности целевой аудитории составляем портрет потребителя создаем план маркетинговых действий по достижению бизнес-целей
качественные исследования потребителя анализ и исследование рынка: доля рынка, доли основных игроков, потенциал рынка исследование конкурентов
определяем бизнес и финансовые цели собираем mix digital инструментов формируем команду настраиваем сквозную аналитику разрабатываем систему KPI для достижения целей
воркшопы по улучшению ценностного предложения корпоративное обучение стратегическому маркетингу маркетинговые консультации
Знаю Дмитрия уже три года и являюсь благодарным клиентом. Обратился к нему по рекомендации своего друга, которому он выстроил бизнес-процесс продажи новых и подержанных автомобилей в автосалоне, в г. Краснодар. Насколько мне известно, до сих пор курирует его дистанционно. У меня с Дмитрием процессов очень много выстроено, и функционирует до сих пор — это отдел […]
Занимаемся международной логистикой и таможенным оформлением с 2006 года. С годами обросли разноплановыми клиентами, отчего у менеджеров возникали сложности с выявлением потребностей Клиентов. Обратились к Дмитрию, проработали существующие и перспективные категории Клиентов, каналы привлечения, определили позиционирование своей компании на рынке и отличие от конкурентов. На выходе получили платформу бренда «New Easy Way», которая легла в […]
Как много у Дмитрия благодарных Заказчиков! Это дорогого стоит! Отмечу, что являясь даже внутренним заказчиком твоих услуг по диагностике покупательского опыта в улучшаемых розничных форматах, всегда получаю оперативные и достоверные данные, добытые тобой «в полях». Принимать решения, основанные на данных, это гарантия качества ожидаемого результата. Благодарю за помощь в проектах! консультант, компания “MyRetailStrategy”, г. Москва
С Димой знакомы около трех лет. Это тот редкий случай, когда отношения, основанные на бизнес-партнерстве переходят в дружеские, чаще бывает наоборот. За это время Дима кардинально изменил мое мышление как собственника и руководителя бизнеса. Теперь совсем другим взглядом смотрю на клиентов и конкурентов. Пять лет назад я впервые стал предпринимателем, открыв детский центр развития. Работая […]